Politique de cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lors de votre visite sur la plateforme. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation. Nous utilisons également des technologies similaires (stockage local du navigateur, identifiants de mesure). Sauf pour les cookies strictement nécessaires, aucun cookie n'est déposé sans votre consentement préalable, que vous pouvez modifier ou retirer à tout moment (voir la section 8).
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service : gestion de session, authentification, sécurité (protection CSRF), répartition de charge, mémorisation de votre choix de consentement et préférences de langue. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ils sont exemptés de consentement et ne peuvent pas être désactivés. Finalité : fournir un service que vous avez expressément demandé.
3. Cookies de statistiques (mesure d'audience)
Ces cookies mesurent l'audience et la performance de la plateforme (pages vues, parcours, appareils utilisés) afin de comprendre l'usage du service et de l'améliorer. Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) sur l'ensemble du site, ainsi que Microsoft Clarity sur nos pages accessibles au public et uniquement lorsque vous n'êtes pas connecté(e) : ce dernier produit des cartes de chaleur (zones cliquées, profondeur de défilement) et un rejeu anonymisé du parcours, afin d'identifier les points de friction. Dès l'ouverture d'une session, sa collecte est suspendue. Les adresses IP sont tronquées par GA4 et ne sont pas conservées. Finalité : statistiques et amélioration du service. Base légale : votre consentement. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord et peuvent être refusés sans conséquence sur l'accès au service.
4. Cookies de personnalisation
Ces cookies permettent d'adapter votre expérience selon vos interactions (par exemple mémoriser des préférences d'affichage ou personnaliser les contenus qui vous sont proposés). Finalité : personnalisation de l'expérience. Base légale : votre consentement. Vous pouvez les refuser ; le service reste pleinement accessible avec une expérience non personnalisée.
5. Cookies de publicité et de remarketing
Ces cookies servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par exemple savoir qu'une inscription provient d'une annonce) et à vous proposer des publicités pertinentes sur des sites tiers, y compris le remarketing (vous re-contacter après une visite). Nous utilisons Google Ads. Finalité : mesure des conversions publicitaires, publicité ciblée et remarketing. Base légale : votre consentement. Ces cookies ne sont jamais déposés sans votre accord explicite et peuvent être refusés ou retirés à tout moment.
6. Outils tiers utilisés
Pour les finalités ci-dessus, nous faisons appel aux outils suivants, susceptibles de déposer des cookies une fois votre consentement recueilli : • Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — gestionnaire de balises qui orchestre le chargement des autres outils. Il ne dépose pas de cookie propre et n'est chargé qu'après votre consentement. • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — mesure d'audience (catégorie Statistiques). • Google Ads (Google Ireland Limited) — mesure des conversions, publicité et remarketing (catégories Publicité et Personnalisation). • Google Consent Mode v2 — mécanisme transmettant votre choix de consentement aux services Google ; tant que vous n'avez pas consenti, aucun tag Google n'est chargé. • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — analyse comportementale de nos pages accessibles au public : cartes de chaleur et rejeu anonymisé du parcours (catégorie Statistiques). Actif uniquement pour les visiteurs non connectés ; la collecte est suspendue dès l'ouverture d'une session. Ces traitements impliquent Google Ireland Limited et Microsoft Ireland Operations Limited comme destinataires et peuvent entraîner un transfert de données vers Google LLC et Microsoft Corporation aux États-Unis, encadré par des garanties appropriées (Data Privacy Framework et clauses contractuelles types de la Commission européenne). Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité (/legal/privacy).
7. Durées de conservation
Votre choix de consentement est conservé 13 mois ; passé ce délai, nous vous le redemanderons. Les principaux cookies et leurs durées : • cookie-consent (stockage local, WishPride) — mémoriser votre choix — 13 mois. • _ga, _ga_<id> (Google Analytics) — mesure d'audience — 2 ans. • _gid (Google Analytics) — distinction des visiteurs — 24 heures. • _gcl_au (Google Ads) — attribution des conversions — 90 jours. • IDE / test_cookie (Google Ads / DoubleClick) — publicité et remarketing — jusqu'à 13 mois. • _clck (Microsoft Clarity) — associer vos visites successives à un même identifiant Clarity — 1 an. • _clsk (Microsoft Clarity) — regrouper les pages vues d'une même session — 1 jour. • MUID, CLID, ANONCHK (Microsoft, domaines clarity.ms) — cookies tiers déposés par Clarity pour distinguer les navigateurs entre les visites — jusqu'à 13 mois. • Google Tag Manager — conteneur de balises — ne dépose aucun cookie propre. Ces durées sont indicatives et fixées par l'éditeur de l'outil ; elles peuvent évoluer.
8. Comment modifier ou retirer votre choix
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, en cliquant sur le bouton « Préférences cookies » présent en bas de chaque page. Vous pouvez y réactiver ou désactiver chaque catégorie (Statistiques, Personnalisation, Publicité) indépendamment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Lorsque vous désactivez une catégorie, les tags correspondants cessent immédiatement d'être actifs.
9. Gestion via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Chaque navigateur propose ses propres réglages (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités du service de fonctionner correctement.