Politica sui cookie
1. Cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul tuo dispositivo (computer, telefono, tablet) quando visiti la piattaforma. Consente di memorizzare informazioni sulla tua navigazione. Utilizziamo anche tecnologie simili (archiviazione locale del browser, identificatori di misurazione). Salvo i cookie strettamente necessari, nessun cookie viene depositato senza il tuo consenso preventivo, che puoi modificare o revocare in qualsiasi momento (vedi la sezione 8).
2. Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del servizio: gestione della sessione, autenticazione, sicurezza (protezione CSRF), bilanciamento del carico, memorizzazione della tua scelta di consenso e delle preferenze di lingua. Sono esentati dal consenso e non possono essere disattivati. Finalità: fornire un servizio che hai espressamente richiesto.
3. Cookie statistici (misurazione dell'audience)
Questi cookie misurano l'audience e le prestazioni della piattaforma (pagine viste, percorsi, dispositivi utilizzati) per comprendere l'uso del servizio e migliorarlo. Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) su tutto il sito e Microsoft Clarity sulle nostre pagine accessibili al pubblico e soltanto finché non hai effettuato l'accesso: quest'ultimo produce mappe di calore (zone cliccate, profondità di scorrimento) e una riproduzione anonimizzata del percorso, per individuare i punti di attrito. Non appena viene aperta una sessione, la raccolta viene sospesa. Gli indirizzi IP vengono troncati da GA4 e non vengono conservati. Finalità: statistiche e miglioramento del servizio. Base giuridica: il tuo consenso. Questi cookie vengono depositati solo dopo il tuo accordo e possono essere rifiutati senza conseguenze sull'accesso al servizio.
4. Cookie di personalizzazione
Questi cookie consentono di adattare la tua esperienza in base alle tue interazioni (ad esempio memorizzare preferenze di visualizzazione o personalizzare i contenuti che ti vengono proposti). Finalità: personalizzazione dell'esperienza. Base giuridica: il tuo consenso. Puoi rifiutarli; il servizio resta pienamente accessibile con un'esperienza non personalizzata.
5. Cookie pubblicitari e di remarketing
Questi cookie servono a misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (ad esempio sapere che una registrazione proviene da un annuncio) e a proporti pubblicità pertinenti su siti di terzi, incluso il remarketing (ricontattarti dopo una visita). Utilizziamo Google Ads. Finalità: misurazione delle conversioni pubblicitarie, pubblicità mirata e remarketing. Base giuridica: il tuo consenso. Questi cookie non vengono mai depositati senza il tuo accordo esplicito e possono essere rifiutati o revocati in qualsiasi momento.
6. Strumenti di terze parti utilizzati
Per le finalità sopra indicate, ci avvaliamo dei seguenti strumenti, che possono depositare cookie una volta raccolto il tuo consenso: • Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — gestore di tag che orchestra il caricamento degli altri strumenti. Non deposita cookie propri e viene caricato solo dopo il tuo consenso. • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — misurazione dell'audience (categoria Statistiche). • Google Ads (Google Ireland Limited) — misurazione delle conversioni, pubblicità e remarketing (categorie Pubblicità e Personalizzazione). • Google Consent Mode v2 — meccanismo che trasmette la tua scelta di consenso ai servizi Google; finché non hai prestato il consenso, nessun tag Google viene caricato. • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — analisi comportamentale delle nostre pagine accessibili al pubblico: mappe di calore e riproduzione anonimizzata del percorso (categoria Statistiche). Attivo solo per i visitatori non connessi; la raccolta viene sospesa non appena viene aperta una sessione. Questi trattamenti coinvolgono Google Ireland Limited e Microsoft Ireland Operations Limited come destinatari e possono comportare un trasferimento di dati a Google LLC e Microsoft Corporation negli Stati Uniti, inquadrato da garanzie appropriate (Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo della Commissione europea). Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sulla privacy (/legal/privacy).
7. Periodi di conservazione
La tua scelta di consenso viene conservata per 13 mesi; trascorso questo termine, te la richiederemo nuovamente. I principali cookie e le loro durate: • cookie-consent (archiviazione locale, WishPride) — memorizzare la tua scelta — 13 mesi. • _ga, _ga_<id> (Google Analytics) — misurazione dell'audience — 2 anni. • _gid (Google Analytics) — distinzione dei visitatori — 24 ore. • _gcl_au (Google Ads) — attribuzione delle conversioni — 90 giorni. • IDE / test_cookie (Google Ads / DoubleClick) — pubblicità e remarketing — fino a 13 mesi. • _clck (Microsoft Clarity) — associare le tue visite successive allo stesso identificativo Clarity — 1 anno. • _clsk (Microsoft Clarity) — raggruppare le pagine viste di una stessa sessione — 1 giorno. • MUID, CLID, ANONCHK (Microsoft, domini clarity.ms) — cookie di terze parti depositati da Clarity per distinguere i browser tra una visita e l'altra — fino a 13 mesi. • Google Tag Manager — contenitore di tag — non deposita cookie propri. Queste durate sono indicative e fissate dall'editore dello strumento; possono evolvere.
8. Come modificare o revocare la tua scelta
Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo hai prestato, facendo clic sul pulsante «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina. Lì puoi riattivare o disattivare ciascuna categoria (Statistiche, Personalizzazione, Pubblicità) in modo indipendente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca. Quando disattivi una categoria, i tag corrispondenti cessano immediatamente di essere attivi.
9. Gestione tramite il browser
Puoi anche configurare il tuo browser per bloccare o eliminare i cookie. Ogni browser offre le proprie impostazioni (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuttavia, il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del servizio.